環宇全球台灣

FAQ

關於活動流程
  1. 報名流程說明:
    Dream Life Club提供您安全簡易的活動報名流程,您只需要選擇想體驗的活動 → 填寫資料 → 等待匯款通知 → 繳款 → 確認收到款項通知 → 行前通知,就可以準備出發囉!
  2. 活動如何報名?
    每月活動將於前一個月25日前更新至Dream Life Club官網-活動訊息頁面,並於最後一週開放報名。
  3. 報名後多久會收到通知?
    報名後5個工作天內會由環宇全球WorldVentures發出通知報名狀態的E-mail(匯款通知或候補通知)。
  4. 如何查詢報名狀況?
    您可以電洽WorldVentures 台北培訓中心02-7718-0877 或 寄E-mail至twtrainingcenter@worldventures.com 來做查詢。
  5. 未收到報名E-mail怎麼辦?
    請先確定您填寫報名表單時的電子郵件地址是否正確;另外,如果您的信箱為 Yahoo 或 Hotmail,有可能會被誤判為垃圾信件,請您檢查垃圾郵件夾並取消垃圾信件判定。
    若還是確認無法收到報名E-mail,您可以電洽WorldVentures 台北培訓中心02-7718-0877 或 寄E-mail至twtrainingcenter@worldventures.com 來做查詢。
  6. 報名成功後可以更名/轉讓嗎?
    會員經報名繳款成功後不得轉讓資格給其他會員;若無法參加,只能放棄其參加資格;環宇全球WorldVentures目前僅接受同戶籍之親屬使用同一會員籍。
  7. 如何得知活動內容?
    活動內容將統一公佈在活動訊息頁面,環宇全球WorldVentures保留最終活動停止、改期、內容修改之權利。
  8. 活動是否有最低成團人數?
    每場活動都有單獨最低成團人數的規定,請詳見每場活動資訊。若報名人數未達到最低成團人數,環宇全球WorldVentures將有權利停辦或改期舉辦活動,公司將會提前以簡訊或e-mail通知報名人員。
關於購票及付款方式
  1. 活動票價有哪些?
    Dream Life Club活動票價依照國籍和會員等級分成五種票價。每種票價說明如下:
    台灣白金會員價:提供給註冊在台灣並合格繳交月費白金會員的票價
    台灣黃金會員價:提供給註冊在台灣並合格繳交月費黃金會員的票價
    台灣黃金會員 或 台灣白金會員價第二位攜伴優惠價:每位台灣籍會員都可以攜伴票價,帶一位親朋好友參加活動,每個台灣會籍只限一個名額
    第三位及第四位來賓加購價:此加購價格適用每個會員所帶來的第三位或第四位來賓
    非台灣籍會員價:提供給非註冊在台灣並合格繳交月費會員的票價。
  2. 每場活動我可購買多少張票券?
    一般來說,每個會籍最多可購買到4張票券(包含會員本人),但因活動場地容納量的限制,環宇全球WorldVentures仍會調整每位會員可購買的票數,所以確認可購買的張數仍須依照每場活動的相關說明。
  3. 若我不是台灣籍會員,我能參加Dream Life Club活動嗎?
    可以的,但Dream Life Club活動將會優先讓台灣籍會員報名參加,您必須耐心多等候一段時間,環宇全球WorldVentures會在處理台灣籍會員的報名之後,公司才會發出通知報名狀態的E-mail(匯款通知或候補通知)給非台灣籍會員。
  4. 付款方式有哪些?
    目前提供兩種方式付款:
    1) Dream Life Club所提供的 ATM 轉帳服務,是一筆訂單搭配一組不重複的虛擬帳號(92512+會員編號),只能使用 ATM 轉帳。
    2) 若使用玉山銀行(808)臨櫃匯款請使用此帳號(0118-940-006-410-基隆路分行,環宇全球有限公司)
關於活動當天
  1. 報到時須要出是什麼證件?
    請於活動當天出示您及同行友人的【身分證】以便查核,以此證明您與同行友人參加該活動無誤;若您無法提供身分證,請您提前告知。
  2. 活動現場該在哪集合 / 找誰報到?
    活動當週會寄送行前通知,內附上集合地點與環宇全球WorldVentures人員的聯絡方式,活動現場如有問題可隨時以電話聯絡。
  3. 若活動當天無法到場怎麼辦?
    請您提前提供無法出席之相關證明文件,其會員資格僅能轉讓給同戶籍之親屬,恕無法轉讓給其他會員。
關於退費
  1. 活動有何種退費標準?
    於Dream Life Club報名的活動,需要滿足該活動的最低成行人數才能成團,如果出發日前與合作廠商均確認無法成團,會提前通知您並全額退費。
    若遇颱風地震等天災不可抗力之因素而造成活動停辦,將會活動日後5個工作天內通知您並全額退費。